旅行社（旅游公司）运营管理制度  

• 00-旅行社管理制度 【详情版】
• 01-旅行社内部管理制度【适用于小型初创旅行社】
• 02-成立旅游公司整体方案
• 03-旅行社（旅游公司）运作方案
• 04-旅行社人员组织架构及薪酬设置方案【专业最优版】
• 05-旅行社经营管理专业人才培养方案
• 06-旅行社校企一体化模式的运作方案
• 07-旅行社薪资管理办法
• 08-旅行社财务管理制度
• 09-国际旅行社考勤制度
• 10-旅行社考勤管理制度
• 11-旅行社（旅游）合同管理制度【试用版】
• 12-旅行社导游带团管理制度【专业版】
• 13-旅行社的导游管理制度
• 14-旅行社各岗位职责及相关规章制度
• 15-旅行社管理制度【简版】
• 16-旅行社规章管理制度
• 17-旅行社经营管理【理论性指导】
• 18-旅行社营业部管理规定
• 19-旅游公司办公室管理规定
• 20-旅游公司管理制度
• 21-旅行社经营范围管理制度
• 22-旅行社分公司管理制度（三篇）
• 23-旅行社诚信经营公约
• 24-旅行社经营管理专业培养方案
• 25-旅行社考勤休假管理制度
• 26-旅行社投诉管理制度
• 27-旅游公司经营期考勤制度
• 28-旅游景区管理制度
• 29-旅游用车管理制度
• 30-游客接待管理制度
• 31-游客投诉管理制度

旅行社（旅游公司）合作合同协议  

• 01-旅行社与酒店合作协议【订房事宜，律师审核】
• 02-旅行社和酒店合同书【餐饮预订，律师审核】
• 03-旅行社（加盟）合作协议书【旅游业务的接待】
• 04-酒店旅行社合作协议【旅游团订房】
• 05-旅行社合作协议【地方特色产品合作】
• 06-旅行社合作协议书【导游使用事宜】
• 07-旅行社与餐馆用餐协议书
• 08-旅游服务公司与酒店合作协议【加盟运营平台】
• 09-商旅合作协议【代理国内、国际机票预定业务】
• 10-景区旅游合作协议书【接待事宜】
• 11-旅行社团房协议【中英文版】
• 12-出境旅游同行供应商合作合同
• 13-旅行社加盟合同
• 14-旅行社加盟合作协议书
• 15-旅行社加盟经营合同书

旅行社（旅游公司）工作流程程序  

• 01-旅行社全套管理工作程序
• 02-旅行社工作流程
• 03-旅行社工作内容
• 04-旅行社服务流程规范
• 05-旅行社业务流程图
• 06-旅行社团队操作流程
• 07-旅行社主要业务流程
• 08-旅行社员工操作流程
• 09-旅行社OP计调工作流程规范
• 10-旅行社导游带团操作流程
• 11-旅行社发团作业流程
• 12-旅行社计调工作流程
• 13-旅行社计调作业流程
• 14-旅行社接待工作标准及程序
• 15-旅游采购业务流程图

旅行社（旅游公司）工作岗位职责  

• 01-旅行社岗位职责及相关规章制度
• 02-旅行社各岗位职责
• 03-旅行社岗位说明书
• 04-旅行社工作岗位说明书
• 05-旅行社岗位工作职责要求
• 06-导游岗位职责
• 07-导游人员工作职责
• 08-接待部导游岗位说明书
• 09-旅行社导游员岗位职责
• 10-旅行社各岗位职责
• 11-旅行社工勤岗位说明书(驾驶员)
• 12-旅行社行政部岗位职责
• 13-旅行社计调岗位职责
• 14-旅行社计调岗位职责与操作标准
• 15-旅行社前台收客流程及工作职责
• 16-旅行社总经理岗位职责
• 17-旅游公司业务部部门岗位职责

旅行社（旅游公司）培训管理制度  

• 01-旅行社旅行社员工培训制度【专业版】
• 02-旅行社员工培训制度
• 03-旅游公司员工入职培训方案
• 04-旅行社新员工培训提纲
• 05-旅行社新员工入职培训
• 06-旅行社新员工培训资料
• 07-旅行社业务员培训教程
• 08-旅行社试用期员工培训方案
• 09-旅游公司人员培训
• 10-旅行社年度员工培训计划
• 11-旅行社前台员工培训手册
• 12-旅行社安全管理培训制度
• 13-旅行社安全和品德教育培训制度
• 14-旅行社培训计划（2篇）
• 15-旅行社培训实习心得(3篇）
• 16-旅行社员工培训工作调查问卷

旅行社（旅游公司）安全管理制度  

• 01-旅行社安全管理制度【高级人力资源管理师拟定版】
• 02-旅行社安全管理制度【全面完整版】
• 03-国际旅行社有限公司安全管理制度【设立安全小组】
• 04-旅行社安全管理制度【简版】

旅行社（旅游公司）常用工作表格  

• 01-旅行社经营情况
• 02-旅行行程价目表
• 03-国际旅行社团队计划书
• 04-公司月度考勤统计表
• 05-出游必备物品清单(表格版)
• 06-导游报账及总成本核算单
• 07-导游报销清单(旅行社计调结算专用)
• 08-公司办公用品采购申请表
• 09-旅行社接待国内旅游者情况基层报表
• 10-旅行社组团出境旅游情况基层报表
• 11-旅游报名详细清单
• 12-培训经费申请表
• 13-发票开具申请表
• 14-出差申请单
• 15-工资表
• 16-离职申请表
• 17-离职申请书
• 18-请假申请表
• 19-设备采购申请单
• 20-卫生值日考勤表
• 21-员工加薪申请表
• 22-员工离职申请书
• 24-员工请假单

旅行社（旅游公司）员工手册  

• 01-旅行社员工手册【全面规范版】
• 02-旅行社员工手册【最优版】
• 03-旅行社员工手册
• 04-旅行社员工手册【简版】
• 05-国际旅行社有限公司员工手册
• 06-旅游公司员工手册
• 07-员工手册【旅游行业】
• 08-旅游开发有限责任公司员工手册
• 09-旅行社销售人员管理要求手册

旅行社（旅游公司）全套合同协议范本  

• 《游客安全信息卡》参考式样
• 一日游合同范本
• 上海国内旅游合同
• 上海市出境旅游合同示范文本
• 上海市境内旅游合同示范文本
• 不可撤销担保协议书
• 中国公民出境旅游合同（示范文本）
• 出境旅游合同
• 出境旅游合同协议
• 出境旅游合同范本
• 出境旅游组团合同
• 出境游学协议书
• 北京出境旅游合同
• 四川国内旅游组团合同
• 团队出境旅游合同（示范文本）
• 团队出境游合同
• 团队国内旅游合同（一）
• 团队境内旅游合同(示范文本)
• 国内旅游“一日游”合同（示范文本）
• 国内旅游合同
• 国内旅游合同授权委托书
• 国内旅游合同范本
• 国内游学协议书
• 境内旅游组团社与地接社合同
• 大连一日游合同
• 大陆居民赴台湾地区旅游合同
• 广州出境旅游合同
• 散客旅游合同
• 旅游优惠协议书
• 旅游租车合同
• 旅游营销合作协议
• 旅行社与餐馆[关于旅行团用餐]协议书
• 旅行社旅游团队接待用车合作协议
• 旅行社游客自愿离团免责协议
• 浙江国内旅游合同
• 浙江省出境旅游合同
• 浙江省境内旅游合同
• 浙江省赴台湾地区旅游合同
• 湖北国内旅游合同
• 组团旅行合同
• 自由行代订服务合同（出境）
• 自由行代订服务合同（境内）
• 补充协议书 (免责合同，补充协议)
• 通化市旅行社旅游接待用车合同
• 酒店合作合同条款细则
• 领队出团合约
• 高龄人群出行免责协议

旅行社（旅游公司）全套业务表单  

• 上海市旅游饭店建筑能源调查表
• 上海市旅行社经理资格认证审核表
• 上海市申报旅行社技术报告书
• 东南亚出境出团通知书
• 付款通知
• 入境旅游者名单
• 全国导游人员资格考试报名表（样表）
• 出国旅游领队证申请表
• 出境游领队证换发登记表
• 出境组团行程计划单（电子行程单）
• 出境领队证遗失补发申请表
• 包车确认件
• 厦门旅游团队消费推荐单位申请表
• 厦门旅行社类企业信息填报表
• 双方旅行社团队确认单
• 双方旅行社行程确认单
• 团队付款通知单
• 团队派遣单
• 国内旅行社申请表
• 国际旅行社变更事项备案登记表
• 天津入市旅游奖励团组入住酒店回执表
• 天津市入境旅游鼓励资金申报表
• 天津旅行社组织包机、包船、专列统计表
• 天津组织入境旅游奖励人数情况统计表
• 天津组织入市旅游奖励人数情况统计表
• 导游任务单
• 导游员申办、变更、补办等导游证程序及表格下载
• 导游工作小结
• 导游接团任务工作单
• 导游接待通知单
• 导游申请表（最新版）
• 山东旅游目的地信息收集表
• 山东旅游目的地城市交通信息收集表
• 山东旅行社等级评分标准和计分表
• 接团行程计划单（电子行程单）
• 散客接待行程单
• 斯里兰卡出团通知
• 斯里兰卡团队确认书
• 斯里兰卡旅游注意事项
• 旅游投诉记录单
• 旅游行程计划说明书
• 旅行社不可忽略的旅游提示单
• 旅行社出团确认单
• 旅行社技术报告书
• 旅行社服务质量反馈表
• 旅行社计调-入住酒店更改单
• 旅行社计调-导游计划单
• 旅行社计调-用车更改单
• 旅行社计调-用餐更改单
• 旅行社计调-行程询价单
• 旅行社计调-订房计划单
• 旅行社计调-订车计划单
• 旅行社计调-订餐计划单
• 旅行社计调-运行计划表
• 旅行社计调常用表格
• 旅行社责任保险统保示范项目费率表下载
• 旅行社费用结算单
• 浙江省临时导游证申请表（样表）
• 浙江省出境游领队变更审批表（样表）
• 浙江省导游实习证申请表
• 浙江省导游证书变更审批表（样表）
• 浙江省旅行社暂退部分保证金申请表（样表）
• 浙江省生态旅游区评定报告书
• 温州市国内旅行社业务经营许可证换发登记表
• 温州市国内旅行社业务经营许可证遗失补办登记表
• 温州市巾帼文明岗申报表
• 温州市旅行社办公信息化推广报名表
• 游客出团通知单
• 游客意见反馈表
• 甲方（旅游者）名单
• 申请中华人民共和国导游证登记表（样表）
• 申请导游证登记表（天津）
• 申请（换发）浙江省景点景区导游证登记表
• 福建旅游派团单（三联）
• 组团社费用结算单
• 组团行程计划单（电子行程单）
• 证书遗失补发申请表（样表）
• 费用确认单（新）
• 赴台旅游领队证申请表
• 转并团书面证明
• 黄金周报表-旅行社报表